Быстрая помощь
Что делать если телефон завис
Экран не реагирует, кнопки не работают? Не паникуйте. Рассказываем, как перезагрузить зависший телефон.
Принудительная перезагрузка
Зажмите комбинацию кнопок на 10-15 секунд. Это безопасно и не удаляет данные.
Как перезагрузить по моделям
iPhone (Face ID)
iPhone X, 11, 12, 13, 14, 15
- 1Нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости
- 2Нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости
- 3Зажмите боковую кнопку до появления логотипа Apple (10-15 сек)
iPhone (с кнопкой Home)
iPhone 6, 7, 8, SE
- 1Зажмите одновременно кнопку Home + боковую кнопку
- 2Держите 10-15 секунд
- 3Отпустите, когда появится логотип Apple
Samsung
Galaxy S, A, M серии
- 1Зажмите одновременно кнопку питания + уменьшения громкости
- 2Держите 10-15 секунд
- 3Телефон перезагрузится
Xiaomi / Redmi / Poco
Все модели
- 1Зажмите кнопку питания на 10-15 секунд
- 2Или: питание + увеличение громкости
- 3Дождитесь вибрации и перезагрузки
Другие Android
Honor, Huawei, Realme, OnePlus
- 1Зажмите кнопку питания на 15-20 секунд
- 2Если не помогло: питание + громкость (вверх или вниз)
- 3Дождитесь перезагрузки
Почему телефон зависает
- Нехватка памяти (RAM или хранилище почти заполнено)
- Глючное приложение (обновление или баг)
- Системный сбой (после обновления ОС)
- Перегрев (телефон отключил часть функций)
- Старая батарея (не хватает энергии для процессора)
Когда нести в сервис
- ⚠Телефон зависает постоянно (несколько раз в день)
- ⚠Перезагрузка не помогает — снова виснет
- ⚠Завис после падения или попадания воды
- ⚠Экран мерцает или показывает артефакты
- ⚠Телефон сильно греется при зависании
Диагностика в СЦ 777Бесплатно
- Определим причину зависаний
- Проверим память и батарею
- Предложим решение